Huishoudelijke hulp met een persoonlijke ‘touch’
Bij Acteon verstaan we ons vak. We snappen dat we in het huis van een ander zijn en weten wat er nodig is om zorgvuldig met uw eigendommen om te gaan. Maar onze aandacht gaat verder. U vertelt ons wat u belangrijk vindt en wij houden daar rekening mee. We maken samen een zorgplan waarin we bepalen waar uw behoefte ligt. Daar geven we vervolgens extra aandacht aan.
Betrokkenheid door persoonlijke aandacht
We zijn betrokken bij onze cliënten. Persoonlijke aandacht vinden wij essentieel. Daarom beginnen we met een intake waarin we uw situatie goed leren begrijpen. Na de intake maakt u persoonlijk kennis met onze medewerkers en stellen we een zorgplan op. In dit plan staat dus ook duidelijk wat u belangrijk vindt.
Door onze lokale aanpak en betrokkenheid bij uw persoonlijke situatie, onderscheiden we ons nadrukkelijk van andere zorgaanbieders. Met onze persoonlijke ‘touch’ willen we u bij elk bezoek een zorgeloos en vertrouwd gevoel bezorgen.
Dit mag u altijd van ons verwachten:
- Een vertrouwd gezicht waarop u kunt bouwen
- Altijd een hulp die bij u uit de buurt komt
- Een vast aanspreekpunt voor al uw vragen bij ons kantoor in uw regio
- Duidelijke en snelle communicatie
- Bij vakantie of ziekte overleggen we samen over de best passende vervanging
- Een organisatie die aan alle wetten en regels voldoet
- Zorgvuldige omgang met uw privacy
Hoe kunt u gebruikmaken van huishoudelijke hulp van Acteon?
U kunt op drie manieren gebruik maken van onze Huishoudelijke Hulp:
WMO
Op basis van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO). Hiervoor hebt u een indicatie van uw gemeente nodig.
Huishoudelijke hulp via de WMO met een indicatie van uw gemeente
U wilt zo lang mogelijk zelfstandig thuis blijven wonen. Maar door ouderdom, een ziekte of na een ongeval, kunt u wel wat extra huishoudelijke hulp gebruiken.
Op basis van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning, de WMO, vraagt u deze hulp aan bij uw gemeente. Met een lichte toets en een indicatie bepaalt deze of u recht op hulp hebt.
Is het antwoord ‘ja’ dan wil Acteon graag uw zorgverlener zijn.
HHT
Met de Huishoudelijke Hulp Toeslag (HHT) als aanvulling op de WMO.
Huishoudelijke hulp via de aanvullende HHT-regeling*
Soms heeft u meer nodig dan de hulp die binnen het WMO-pakket valt. De Huishoudelijke Hulp Toeslag biedt dan uitkomst. Met de HHT koopt u tegen een sterk gereduceerd tarief extra hulp in die uw vaste en vertrouwde hulp vervolgens uitvoert.
Het gaat vaak om taken die vroeger in het standaardpakket van de WMO zaten maar daar nu buiten vallen. Denk aan strijken, boodschappen doen of de ramen buiten zemen. U bepaalt zelf hoe u deze extra ondersteuning wilt inzetten.
*dit is niet bij iedere gemeente beschikbaar
Particulier
Als particulier direct bij Acteon.
Huishoudelijke hulp op particuliere basis
Heeft u behoefte aan extra ondersteuning bij het huishouden maar kunt u geen gebruik maken van een wettelijke regeling? Ook dan staat Acteon Thuiszorg voor u klaar.
Samen bespreken we uw wensen, waarbij we oog hebben voor mogelijke belastingvoordelen met de regeling dienstverlening aan huis. Denk aan de inzet van producten en diensten die van BTW zijn vrijgesteld.
Meer nodig dan alleen huishoudelijke hulp?
Soms vraagt comfortabel thuis blijven wonen om meer dan alleen huishoudelijke hulp. Acteon Thuiszorg organiseert die hulp graag voor u. Wel is het belangrijk om te weten dat deze diensten niet onder de WMO vallen.
Ook hier kijken we vooraf goed naar de situatie. De diensten die we kunnen leveren hangen af van de gemeente waarin u woont. U kunt denken aan:
- Tuinonderhoud;
- Honden uitlaatservice;
- Gezelschapsdiensten;
- Organiseren van uw huishouden;
- Maaltijdservice;
- Klusondersteuning.
Behoort u tot een kwetsbare groep, dan kan Acteon ook extra ondersteuning bieden met signalering naar mantelzorgers of andere familieleden.
Acteon heeft heldere afspraken met úw gemeente.
Acteon is als zorgaanbieder geselecteerd door een groot aantal gemeenten in Brabant en Gelderland. Zij hebben met ons duidelijke afspraken gemaakt over de huishoudelijke hulp die we aan u leveren.
Eén telefoontje en wij regelen alles voor u.
Klinkt de persoonlijke aanpak van Acteon goed? Dan is contact met ons opnemen voldoende. Samen overleggen we welke hulp het beste bij uw persoonlijke situatie past.
